Maintenance préventive des équipements informatiques pour PME
En nous confiant la maintenance de vos équipements informatiques, vous pouvez vous concentrer sur votre business sans vous préoccuper de la gestion de votre parc informatique.
Dans la mesure du possible, les maintenances planifiées s'effectuent sur site et/ou en téléassistance distante, en dehors des horaires habituels de bureau et ceci pour éviter une immobilisation de vos postes de travail et serveurs, votre activité professionnelle n'étant jamais interrompue.
Grâce à une longue collaboration avec des partenaires fiables, nous pouvons répondre à toutes vos sollicitations ou vos souhaits les plus divers.
Quelles sont les prestations réalisées?
- Surveillance des équipements informatiques
- Mise à jour des systèmes d'exploitation
- Mise à jour des logiciels installés
- Mise à jour des logiciels de sécurité
- Mise à jour des pilotes matériel (si nécessaire)
- Gestion des licences
- Gestion et contrôle des sauvegardes locales et/ou distantes
- Gestion des serveurs Windows / NAS
- Contrôle du matériel (disques durs, composants, etc.)
- Analyse antivirus
- Nettoyage du système, fichiers temporaires, base de registre
- Assistance aux utilisateurs
Les avantages d'un contrat de maintenance:
- Support prioritaire par e-mail, téléphone, ou interventions à distance
- Un seul interlocuteur pour vos diverses demandes d'assistance
- Des coûts maîtrisés
- Remise substantielle sur les prestations réalisées hors contrat de maintenance